Ziik håller Ren Cykel snurrande
  • Ziik ikon flagga
  • Platser

    Köpenhamn, Danmark

  • Industri

    Cykelreparationer

  • Ziik ikongrupper
  • Anställda

    25-30

Om företaget

Ren Cykel är en dansk kedja av cykelverkstäder som grundades 2015. Förutom tre cykelverkstäder och butiker i Köpenhamn har företaget fyra mobila verkstäder, och de erbjuder även en upphämtningstjänst, där cyklar hämtas hemma och lämnas dagen efter, helt lagade och servade. Hämtningstjänsten är särskilt populär bland Köpenhamns många familjer som äger en lastcykel. De mobila verkstäderna är skräddarsydda skåpbilar, specialkonstruerade för att ha en fullt fungerande cykelverkstad i baksätet.

De har snabbt blivit ett populärt inslag i kontorshus i och runt Köpenhamn, där företag bokar dem för att erbjuda cykelreparationer under kontorstid som en praktisk fördel för sina anställda. Vi talade med Ren Cykel-ägaren Nikolaj Riis om utmaningarna med att leda ett företag på distans - och hur Ziik har gjort livet mycket enklare för honom, hans tre partners och drygt 20 anställda.

Utmaningar innan Ziik

"Vi försökte använda Skype ett tag, men vi behövde något mer effektivt. Vi behövde ett sätt att veta om folk hade sett viktig information som inbjudningar till personalmöten eller ändringar av våra priser. I grund och botten behövde vi i takt med att vi blev större en plattform där vi kunde samla alla på ett och samma ställe. Vi fortsatte att prova nya lösningar, nya plattformar, samtidigt som vi använde textmeddelanden. Det blev helt enkelt för rörigt. Vi ägnade alldeles för mycket tid åt felaktig kommunikation. Och det blev en fråga som våra anställda tog upp: Vi behöver ett bättre sätt att kommunicera."

Ziik håller Ren Cykel snurrande

Utmaningar

  • Brist på enhetlig kommunikation

  • Behövde ett sätt att dela information

  • Behövde ett sätt att planera och dela evenemang

Favoritfunktioner

  • Kalender

  • Handböcker

  • Sök på

Krav för en ny lösning

"I grund och botten behövde vi ett intranät. Vi hade ett där jag arbetade tidigare som vi kunde använda för att presentera nya kollegor och dela med oss av viktiga företagsnyheter. Så vi behövde något liknande. Det var viktigt att det hade en funktion där de anställda kunde bekräfta att de hade läst vissa meddelanden, och eftersom en stor del av den dagliga driften av företaget sker skriftligt måste det vara lätt att kommunicera åt båda hållen. Slutligen måste den vara mobil och app-baserad, med tanke på hur vårt arbete ser ut - många av våra anställda arbetar i mobila enheter och det finns inte plats för datorer, eller tid att sitta framför dem, i en cykelverkstad!"

Resultat

Enkelt val, enkel start

"Jag hittade Ziik genom att googla på 'mobilt intranät', och det stod snabbt klart att plattformen kunde göra allt vi behövde, och dessutom till ett rimligt pris. Vi tillkännagav den nya plattformen i början av januari 2022 och gav alla en vecka på sig att installera den och komma igång. Jag hade skapat ett evenemang som alla skulle anmäla sig till för att visa att de var redo. När alla hade gjort det stängde vi vårt Skype-konto, och från och med då har allting funnits på Ziik."

"Det stod snabbt klart att Ziik kunde göra allt vi behövde."

Bra mottagning

"Alla har varit mycket positiva till att börja använda Ziik. Det har gjort det mycket lättare att kommunicera, och våra anställda tycker att det är smart och lätt att använda. Naturligtvis är alla mellan 21 och 40 år gamla, så de är mycket vana vid att använda appar och sociala medier. Men det är väldigt intuitivt och lättillgängligt."

Allt arbete, ingen lek

"För oss är Ziik ett arbetsredskap."

"Vi använder inte Ziik som ett socialt verktyg eller för att ha roligt. För oss är det ett arbetsredskap och det vill vi behålla. Om vårt fokus börjar glida från arbete till nöje blir det svårare att skilja på vad som är arbete och vad som inte är arbete. Vi vill hålla det seriöst, så du vet att om du får ett meddelande från Ziik är det viktigt. Det är enklare och mindre stressigt på det sättet."

Vad gör den annars?

Som administratör tycker jag också att Ziik är ganska lätt att använda. Nu när jag tänker efter skulle jag vilja gå en utbildningskurs för att ta reda på vad mer Ziik kan göra, eftersom jag vet att Ziik erbjuder mycket mer än vad vi använder det till.

Daglig tidsbesparing

Som chef sparar Ziik mig mycket tid. Genom att låta människor acceptera eller avböja inbjudningar till evenemang på ett ställe slipper jag hålla reda på deltagarna i ett separat dokument. Och genom att ha information om t.ex. arbetskläder som kan sökas i appen slipper jag besvara återkommande frågor om och om igen.

Nikolaj Riis
"Det stod snabbt klart att Ziik kunde göra allt vi behövde."

Nikolaj Riis

Ägare, Ren Cykel

Läs andra case studies

Läs hur andra företag förbättrar sin kommunikation med Ziik.

Se alla kundhistorier
blå pil